L'étude

L’étude a été conçue pour comprendre la perception de la problématique Web 2.0 et réseaux sociaux pour l’écosystème des entreprises par les interlocuteurs, y compris non techniques, des entreprises françaises.
Elle avait pour objectifs de :

• Mesurer la connaissance, l’utilisation et la participation des collaborateurs des entreprises françaises du Web 2.0 et les réseaux sociaux
• Faire une analyse de maturité des entreprises sur ces nouveaux concepts
• Comprendre leurs attentes dans le cadre de leur stratégie
  

Cette étude a été réalisée pendant les mois de février et mars 2008. Sur les 30 000 entreprises françaises présentes dans nos fichiers, un échantillon représentatif de 2 500 entreprises a été sélectionné, en fonction de la taille, du secteur industriel, de la localisation. Sur cet échantillon, une demande d’interview a été envoyée par email à environ 5 personnes tant dans les services opérationnels que parmi le management de l’entreprise.
Suite à la demande d’interview, environ 800 personnes ont été contactées par téléphone pour répondre au questionnaire. Environ 20% ont accepté d’y répondre. 10% ont complété le questionnaire, les autres ne désirant pas ou ne sachant pas y répondre.
Enfin, six entretiens en face à face avec des personnes désirant approfondir la réflexion ont été réalisés par nos analystes afin de compléter l’analyse quantitative par une analyse qualitative.

Les personnes interrogées

• Répartition par département

• Répartition par fonction

• Répartition par âge

Activité de l’entreprise

• Taille des entreprises contactées

• Activité des entreprises contactées