Les départements 2.0

Pour le panel, c’est dans le département Marketing et Ventes qu’une démarche réseau social a le plus de sens. Et c’est en ligne avec la vision qu’en donne le monde du grand public et des consommateurs.
Vient ensuite le département des ressources humaines, analysé par notre panel comme étant un bon terrain pour une initiative sociale. Il faut remarquer que c’est dans ce département que l’on trouve le plus de personnes ne connaissant pas ou ne s’intéressant pas à ce nouveau monde.
Enfin la direction des systèmes d’information, porteuse de ces nouvelles technologies, semble le troisième bon candidat pour capitaliser sur ces outils et la démarche.

De l’autre coté du spectre, l’étonnante place de la R&D est sans doute due à la faible représentativité de collaborateurs de ce type de département dans le panel et une méconnaissance des activités qu’on y pratique.
Enfin, les services administratifs, financiers sont vus comme les moins susceptibles de profiter de ces nouvelles technologies. Il est clair que les personnels de ces services doivent suivre de manière plus stricte les règles et procédures définies par l’entreprise ou la réglementation. Mais au-delà de l’environnement contrôlé, automatisé et réglementé dans lequel ils évoluent, ces collaborateurs disposent d’un « espace de liberté » qu’ils peuvent exploiter et que ces outils peuvent maximiser.