Entreprise 2.0 et le choc des générations ?

Une des idées fréquentes qui justifie les réseaux sociaux d'entreprise (l'entreprise 2.0) est que ces technologies deviendront indispensables aux futurs collaborateurs, la fameuse génération Y. Ces jeunes, nés "avec un portable et un ordinateur", ne peuvent plus se passer de ces outils (blogs, wikis, messageries instantanés) et leur vie sociale s'organise autour de leurs "amis" de Facebook, Myspace, etc.
Le corolaire de cette idée est que les "vieux" de plus de 40 ans sont dépassés par ces outils et qu'il faudra prévoir un accompagnement important lors de la mise en place de ces solutions.
Patatra !! L'histoire n'est pas aussi simple que ça:

• D'après la page de statistiques de Facebook, "The fastest growing demographic is those 35 years old and older" (la population des 35 ans et plus est celle qui croit le plus vite sur Facebook). On cite même les ménagères de plus de 50 ans comme étant la population à plus forte croissance dans ce site.


• Une étude du Pew Internet & American Life Project, un organisme indépendant qui étudie la société américaine, montre que 35% des adultes américains sont inscrit sur un site de réseau social, ce qui représente en fait un plus grand nombre d'utilisateurs que les 65% d'adolescents.
  
• Même les grands de ce monde (et donc pas vraiment de la génération Y) comme Obama (6 425 280 fans) ou notre vénéré président (124 305 fans !) s'y mettent

En fait de problème générationnel, l'entreprise 2.0 est plus un problème organisationnel. Il s'agit plus de promouvoir une relation directe entre les personnes plutôt que de respecter la structure hiérarchique traditionnelle de l'entreprise. Il y a effectivement un accompagnement aux changements à faire mais peut être à destination du management. Dans une étude récente de Deloitte LLP, 58% des dirigeants estiment que le sujet des réseaux sociaux devrait être une préoccupation du comité exécutif et seulement 15% disent que cela en est une effectivement.

Libellés : Enterprise 2.0, facebook, generation Y

posted by JEMM research @ 15:44 0 comments permalink